Garantiebedingungen

Beschränkte Garantie

Diese beschränkte Garantie („beschränkte Garantie“) gilt für Hardwareprodukte („Produkt(e)“), die von unserem Unternehmen („wir“ oder „uns“) verkauft werden. Unsere Garantieverpflichtungen gelten ausschließlich für den ursprünglichen Käufer („Sie“). Diese beschränkte Garantie ist nicht übertragbar oder abtretbar. Diese beschränkte Garantie beschränkt sich auf die nachstehend aufgeführten Bedingungen.

Beschränkte Garantie
Wir gewähren die folgende eingeschränkte Garantie, wenn Sie das/die Produkt(e) über unsere offizielle Website oder bei einem autorisierten Händler erworben haben. Produkte, die von anderen Verkäufern oder Quellen erworben wurden, fallen nicht unter diese eingeschränkte Garantie. Wir garantieren, dass das/die Produkt(e) bei normaler Nutzung für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind ("Garantiezeitraum").

Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel für Gewährleistungsansprüche, die Sie uns innerhalb der Garantiezeit gemäß dieser eingeschränkten Garantie vorlegen, sind die folgenden:

Für alle Produkte, die während der Garantiezeit Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen oder entwickeln, werden wir nach unserem alleinigen Ermessen entweder: (i) das/die Produkt(e) reparieren; (ii) das/die Produkt(e) durch ein neues oder generalüberholtes Produkt ersetzen (wobei das/die Ersatzprodukt(e) vom gleichen Modell oder funktional gleichwertig sein müssen); oder (iii) Ihnen den von Ihnen für das/die Produkt(e) gezahlten Preis abzüglich der aufgelaufenen Abschreibung erstatten. Für alle Produkte, die im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie repariert oder ersetzt werden, gilt die Garantie für den längeren der folgenden Zeiträume: (a) neunzig (90) Tage ab dem Datum der Reparatur oder des Ersatzes; oder (b) die verbleibende ursprüngliche Garantiezeit. Bei der Reparatur des/der Produkts/e verwendete Ersatzteile können neu, neuwertig oder generalüberholt sein.

Verfahren zur Geltendmachung eines Anspruchs aus einer beschränkten Garantie
Um einen Garantieanspruch gemäß dieser eingeschränkten Garantie geltend zu machen, müssen Sie uns innerhalb der Garantiezeit über unsere offizielle Support-Website kontaktieren und relevante Informationen bereitstellen. Die Informationen müssen Folgendes enthalten: (1) einen Kaufbeleg von uns oder einem autorisierten Händler, (2) eine Beschreibung des Problems oder Defekts, (3) das Datum, an dem der Defekt erstmalig entdeckt wurde, und (4) Ihre Adresse und Telefonnummer.

Nach Prüfung Ihres Antrags werden wir Sie benachrichtigen, ob Ihr Antrag abgelehnt oder unter Vorbehalt angenommen wird oder ob wir zusätzliche Informationen benötigen. Wenn wir zusätzliche Informationen anfordern, müssen Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach unserer Anfrage bereitstellen, andernfalls wird Ihr Antrag ungültig.

Wenn Ihr Antrag bedingt angenommen wird, senden wir Ihnen eine Rücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization, "RMA"). Sie müssen das/die Produkt(e) zusammen mit dem Kaufbeleg und der RMA innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen die RMA zugesandt haben, an uns (an die von uns angegebene Adresse) zurücksenden. Wenn Sie das/die Produkt(e), den Kaufbeleg und die RMA sowie alle anderen von uns angeforderten Informationen nicht innerhalb dieser 30-Tage-Frist zurücksenden, wird Ihr Antrag ungültig.

Wenn wir nach Erhalt des Produkts feststellen, dass Sie keinen gültigen Anspruch im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie haben (einschließlich, aber nicht beschränkt darauf, weil das/die Produkt(e) keinen von dieser eingeschränkten Garantie abgedeckten Mangel aufweisen), behalten wir uns das Recht vor, Ihren Anspruch abzulehnen. Wenn wir Ihren Anspruch anerkennen, werden wir eine Abhilfe gemäß den Bestimmungen dieser eingeschränkten Garantie leisten.

Ausnahmen
Diese beschränkte Garantie gilt nur für Produkte, die von uns oder für uns hergestellt wurden und eine gültige Seriennummer enthalten. Diese beschränkte Garantie ist ungültig, wenn die Seriennummer von dem/den Produkt(en) entfernt wird.

Diese beschränkte Garantie gilt nicht für und schließt ausdrücklich Folgendes aus: (a) Verschleißteile wie Batterien, es sei denn, das Verschleißteil wurde durch einen Material- oder Verarbeitungsfehler an einem nicht verschleißbaren Teil des/der Produkts/Produkte beschädigt; (b) normale Abnutzung und kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und zerbrochenes Plastik; (c) Defekte oder Schäden, die durch Missbrauch, Unfall (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kollision, Feuer und das Verschütten von Speisen oder Flüssigkeiten), Fahrlässigkeit, Misshandlung, Veränderung, ungewöhnliche Belastung, Modifikation, unsachgemäße oder nicht autorisierte Reparatur, Installation, Verkabelung oder Prüfung, unsachgemäße Lagerung, Anwendungen von Drittanbietern, die auf das/die Produkt(e) heruntergeladen wurden, oder Begleitanwendungen, die sich mit dem/den Produkt(en) verbinden und kommunizieren, verursacht wurden; (d) Schäden, die durch den Betrieb des/der Produkts/Produkte außerhalb der von uns beschriebenen zulässigen oder vorgesehenen Verwendungen verursacht wurden; (e) Schäden, die durch die Verwendung mit nicht autorisierten Produkten verursacht wurden; (f) alle nicht autorisierten Hardwareprodukte oder jegliche Software, auch wenn sie mit dem/den Produkt(en) verpackt oder verkauft werden; und (g) Modifikationen der Firmware oder Software des/der Produkts/Produkte durch andere als uns. Wir behalten uns das Recht vor, das/die Produkt(e) zu deaktivieren, wenn wir Betrug vermuten oder wenn wir feststellen, dass das/die Produkt(e) gefälscht, gestohlen oder auf dem Transportweg verloren gegangen ist/sind.

Wir gewährleisten nicht, dass der Betrieb des/der Produkts/Produkte ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgt. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Nichtbeachtung von Anweisungen zur Verwendung des/der Produkts/Produkte entstehen.

Haftungsbeschränkung und stillschweigende Gewährleistungen
Soweit gesetzlich zulässig, deckt diese Garantie nicht ab und wir übernehmen keine Haftung für: (a) besondere, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus einer Verletzung der Garantie oder einer Bedingung oder aus einem anderen Rechtsgrund ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Nutzungsausfall, Umsatzverlust, Verlust tatsächlicher oder erwarteter Gewinne (einschließlich Gewinnverlust bei Verträgen), Verlust der Nutzung von Geld, Verlust erwarteter Einsparungen, Geschäftsausfall, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Verlust von Goodwill, Verlust des guten Rufs oder Verlust, Beschädigung oder Verfälschung von Daten; oder (b) indirekte oder Folgeschäden gleich welcher Ursache, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Ersatz von Ausrüstung und Eigentum, Kosten der Wiederherstellung, Programmierung oder Reproduktion von Programmen oder Daten, die mit dem/den Produkt(en) gespeichert oder verwendet werden, und jegliches Versäumnis, die Vertraulichkeit von auf dem/den Produkt(en) gespeicherten Daten zu gewährleisten. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von zufälligen oder Folgeschäden nicht, so dass die obige Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die je nach Gerichtsbarkeit variieren.

Alle stillschweigenden Gewährleistungen (einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck) sind in ihrer Dauer auf die Gewährleistungsfrist beschränkt. Alle derartigen stillschweigenden Gewährleistungen werden für Zeiträume, die über die Gewährleistungsfrist hinausgehen, ausdrücklich ausgeschlossen.

In einigen Rechtsordnungen sind Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Gewährleistung nicht zulässig, daher gilt diese Beschränkung möglicherweise nicht für Sie.

Geltendes Recht und Streitigkeiten
Diese beschränkte Garantie unterliegt dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong der Volksrepublik China und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt und durchgesetzt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf nicht auf die beschränkte Garantie oder ihre Beziehung zueinander Anwendung finden. Die Parteien vereinbaren ferner, dass alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser beschränkten Garantie ergeben, durch ein endgültiges und bindendes Schiedsverfahren beigelegt werden – die Parteien verzichten ausdrücklich auf ihr Recht auf ein Geschworenengericht.

Das Schiedsverfahren wird gemäß den Regeln des Hong Kong International Arbitration Center (HKIAC) durchgeführt und von einem gemäß den Regeln ernannten Schiedsrichter geleitet. Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch. Das Schiedsverfahren findet in der Sonderverwaltungszone Hongkong der Volksrepublik China statt. Ein Urteil über einen vom Schiedsrichter erlassenen Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht erwirkt werden. Alle im Verfahren erstellten Materialien, die für die Zwecke des Schiedsverfahrens erstellt wurden, alle anderen im Verfahren vorgelegten Dokumente, die nicht anderweitig öffentlich zugänglich sind, und alle Schiedssprüche in dem Schiedsverfahren gelten als "vertrauliche Informationen" und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, die nicht Partei des Schiedsverfahrens sind, außer als Reaktion auf eine Vorladung oder eine gerichtliche Anordnung oder soweit dies für die Zwecke des Schiedsverfahrens selbst erforderlich ist (z. B. Offenlegung gegenüber einem Sachverständigen im Schiedsverfahren). Ungeachtet anderslautender Bestimmungen und ungeachtet der Befugnisse des Schiedsgerichts, einstweilige oder sichernde Maßnahmen anzuordnen, hindert nichts in dieser beschränkten Garantie eine Partei daran, einstweilige Maßnahmen vor einem zuständigen Gericht zu beantragen, und ein solcher Antrag gilt nicht als unvereinbar mit der Schiedsvereinbarung oder als Verzicht auf das Recht auf Schiedsgerichtsbarkeit.

Für den Fall, dass der Verzicht auf ein Geschworenenverfahren und die obligatorische Schiedsklausel in dieser eingeschränkten Garantie aus irgendeinem Grund für ungültig erachtet werden, vereinbaren die Parteien, dass alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser eingeschränkten Garantie ergeben, dem Gericht von Hongkong oder, falls dieses Gericht keine Zuständigkeit besitzt, dem High Court der Sonderverwaltungszone Hongkong vorgelegt werden.